貸款電話銷售話術(shù):如何提升貸款業(yè)務(wù)電話溝通技巧
哎呦喂!今兒個咱可得跟老鐵們嘮點(diǎn)硬核的——【貸款電話銷售話術(shù)】這玩意兒,不是俺吹,當(dāng)年在深圳華強(qiáng)北賣山寨機(jī)練出來的嘴皮子,現(xiàn)在搞網(wǎng)貸咨詢那叫一個降維打擊!
上個月俺二舅家表弟娶媳婦差8萬彩禮,急得跟熱鍋螞蟻似的。你猜咋整?俺一個電話甩給“急速花花”的客戶經(jīng)理,用俺自創(chuàng)的【三句話讓客戶秒批貸】話術(shù):
"哥您這征信比新出鍋的煎餅還干凈"
"利息低過您家樓下早餐店豆?jié){"
"放款速度比外賣小哥爬樓梯還快"
好家伙!當(dāng)天下午錢就到賬了,二舅現(xiàn)在見人就夸俺是“網(wǎng)貸界李佳琦”!
要說實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)嘛,去年在成都搞地推,有個嬢嬢非要借15萬開麻將館。俺靈機(jī)一動祭出【情感共鳴大法】:"您想嘛,要是胡把清一色就能賺回一個月利息,這不比存銀行巴適?" 轉(zhuǎn)頭就給匹配了“麻利貸”的【麻將館專項(xiàng)貸】,利率才1分28!現(xiàn)在人家分店都開三家咯~
偷偷告訴你們個行業(yè)內(nèi)幕——貸款電話銷售話術(shù)最關(guān)鍵的不是背話術(shù)模板,而是要像俺這樣:
開場白整點(diǎn)方言拉近距離
中間穿插【網(wǎng)絡(luò)熱梗】
最后一定要用"現(xiàn)在申請送XX禮品"逼單
前陣子幫廈門海鮮攤主老林操作“浪花貸”,俺就說:"現(xiàn)在批貸就送POS機(jī)啦,您收款碼往攤位一擺,顧客掃完錢直接還貸款,這不比拜媽祖還靈?" 好家伙當(dāng)場就簽了30萬!
說到【貸款平臺選擇】,必須安利下俺的“三看原則”:
一看【放款速度】
二看“電銷配合度”
三看【貸后服務(wù)】
對了!上周還有個神操作——東莞電子廠小哥想借5萬追網(wǎng)紅,俺直接搬出“心動貸”的【戀愛專項(xiàng)額度】,話術(shù)是:"您這長相配這額度絕對拿得出手,要是姑娘問起來,就說您是搞區(qū)塊鏈的!" 結(jié)果你猜怎么著?現(xiàn)在倆人都快領(lǐng)證了!
最后說句掏心窩子的,干這行最重要的就是“靈活變通”。就像俺溫州老鄉(xiāng)說的:"生意嘛,要么讓客戶覺得占了便宜,要么讓客戶覺得有面子。" 【貸款電話銷售】說到底不就是幫客戶把“缺錢的焦慮”包裝成“賺錢的機(jī)遇”嘛!
再爆個猛料——現(xiàn)在“秒到賬”平臺都在偷偷搞【AI面審】,但俺發(fā)現(xiàn)說方言能干擾系統(tǒng)判斷!上個月用河南話給客戶申請“豫順貸”,明明征信有逾期,硬是被俺一句"中不中?中!"給整通過了...
總之記住俺的【網(wǎng)貸吹牛三件套】:“講故事要真、數(shù)據(jù)要猛、承諾要狠”。下次有人問【哪個網(wǎng)貸口子好】,直接甩這篇給他看,不好使你來找俺!